Politique de confidentialité

Qui est Foot Vibe

Foot Vibe est un centre de soccer intérieur situé à Montréal-Est (Québec, Canada). Nous offrons notamment la location de terrains, une académie de soccer pour enfants, des camps, des cours privés et semi-privés ainsi que des fêtes d'anniversaire.

Adresse : 250-11451 rue Ste-Catherine E., Montréal QC H1B 5W7. Courriel : info@footvibe.ca. Téléphone : 514-645-1404.

Renseignements personnels que nous pouvons recueillir

Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :

• Nom et prénom;
• Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone);
• Renseignements liés à une inscription, y compris ceux d'un enfant inscrit (ex. prénom, âge, groupe);
• Renseignements de réservation (date, terrain, activité);
• Renseignements de compte client (identifiant et données d'authentification);
• Messages et demandes que vous nous transmettez;
• Renseignements techniques et d'utilisation du site (voir la section sur les témoins).

Moyens de collecte

Nous recueillons des renseignements par les moyens suivants :

• Formulaires de contact;
• Demandes de réservation;
• Inscriptions aux activités;
• Création et utilisation d'un compte client, le cas échéant;
• Communications par courriel ou par téléphone;
• Outils d'analyse et de marketing, le cas échéant (voir la section sur les témoins).

Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services;
• Gérer les inscriptions, les réservations et les comptes;
• Traiter les paiements;
• Communiquer avec vous (confirmations, suivis, informations utiles);
• Améliorer notre site et nos services;
• Respecter nos obligations légales.

Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels et en utilisant nos services, vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de certaines limites légales ou contractuelles, en nous écrivant aux coordonnées indiquées plus bas. Le retrait du consentement peut, dans certains cas, limiter notre capacité à vous fournir certains services.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins décrites dans la présente politique ou aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournis. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Partage avec des fournisseurs de services

Nous pouvons confier certains renseignements à des fournisseurs qui agissent pour notre compte, par exemple pour l'hébergement, l'authentification et la gestion des comptes, le traitement des paiements, l'envoi de communications ou la mesure d'audience. Ces fournisseurs ne sont autorisés à utiliser vos renseignements que pour fournir les services demandés.

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec ou du Canada. [À confirmer : liste précise des fournisseurs de services et lieux d'hébergement des données.]

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que l'exige la loi. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons. [À confirmer : durées de conservation précises selon le type de renseignement.]

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables — physiques, administratives et technologiques — pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ainsi que l'accès, la communication ou l'utilisation non autorisés. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est toutefois totalement sûre.

Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous pouvez :

• Demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
• Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
• Retirer votre consentement;
• Demander la suppression de vos renseignements, lorsque cela s'applique.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et, le cas échéant, à des fins de marketing. Vous pouvez généralement gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. [À confirmer : mise en place d'un outil de gestion du consentement aux témoins.]

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Foot Vibe :

[À confirmer : nom de la personne responsable de la protection des renseignements personnels]

Courriel : info@footvibe.ca · Téléphone : 514-645-1404

Adresse : 250-11451 rue Ste-Catherine E., Montréal QC H1B 5W7

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.